Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, Rückgabebedingungen und das Muster-Widerrufsformular – klar und vollständig.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware Ihrer Bestellung in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:
Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden:
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Wir können ggf. ein preisgünstiges Retourenlabel zur Verfügung stellen; eine Verpflichtung unsererseits hierzu besteht jedoch nicht.
Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie dürfen die Ware so prüfen, wie es im Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Für darüber hinausgehende Nutzung können wir Wertersatz verlangen.
In einigen Fällen besteht kein Widerrufsrecht. Dies ist gesetzlich der Fall bei:
Ebenfalls erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig bei Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück — per E-Mail oder per Post an die unten genannte Adresse.
An: M.J – Freie Handelsvertretung, Turbinenstraße 7, 70499 Stuttgart, Deutschland
E-Mail: info@cliquid.de
Dieses Formular ist nicht vorgeschrieben — eine formlose E-Mail genügt ebenfalls zur Ausübung des Widerrufsrechts.
Im Falle eines Widerrufs tragen Sie als Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Unfrei zurückgesandte Pakete können wir nicht annehmen. Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend.
Bitte behandeln Sie die Ware vorsichtig. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser durch einen über die bloße Prüfung hinausgehenden Umgang entstanden ist. Insbesondere bei versiegelten Produkten (Räuchermischungen, E-Liquid-Flaschen, CBD-Öle) bitte die Versiegelung nicht öffnen, wenn Sie einen Widerruf in Betracht ziehen.
Unabhängig vom Widerrufsrecht stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Sollte ein gelieferter Artikel beschädigt, defekt oder falsch sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@cliquid.de. In solchen Fällen tragen wir die Kosten der Rücksendung und stellen ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
Ein direkter „Umtausch" (Ware gegen Ware) ist systemtechnisch nicht vorgesehen. Bitte behandeln Sie dies als Widerruf und neue Bestellung. Bei Fragen helfen wir gern weiter.
Diese Website enthält Produkte die nur für Erwachsene bestimmt sind.
Bitte bestätige dein Alter um fortzufahren.
Mit dem Zugang bestätigst du unser Impressum und unsere Datenschutzerklärung gelesen zu haben.